Ogólne Warunki Sprzedaży

Sklep internetowy na stronie rideevolve.eu został uruchomiony przez firmę Innovation Distribution Service (I.D.S), z siedzibą pod adresem 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, zarejestrowaną w RCS Saint-Nazaire pod numerem 527 822 613, numer identyfikacji podatkowej VAT UE: FR 42 527822613, która jest operatorem tej strony.

Każde złożenie zamówienia na produkt znajdujący się w sklepie internetowym na stronie rideevolve.eu wymaga wcześniejszego zapoznania się z niniejszymi warunkami ogólnymi. W związku z tym konsument oświadcza, że jest w pełni świadomy faktu, iż jego zgoda na treść niniejszych warunków ogólnych nie wymaga odręcznego podpisu tego dokumentu, o ile klient chce zamówić online produkty prezentowane w ramach sklepu internetowego.

Konsument ma prawo do zapisania lub edytowania niniejszych warunków ogólnych, przy czym zarówno zapisanie, jak i edycja tego dokumentu leży wyłącznie w jego gestii. Konsument, przed złożeniem zamówienia, oświadcza, że nabycie tych produktów nie ma bezpośredniego związku z jego działalnością zawodową, a ich nabycie jest przeznaczone wyłącznie do jego osobistego użytku.

Sklep internetowy prowadzony przez firmę Innovation Distribution Services w ramach strony internetowej zawiera następujące informacje:

1. nota prawna umożliwiająca precyzyjną identyfikację firmy Innovation Distribution Services
2. przedstawienie istotnych cech oferowanych towarów
3. wskazanie, w Euro, ceny towarów, a także, w stosownych przypadkach, kosztów dostawy
4. wskazanie warunków płatności, dostawy lub wykonania
5. istnienie prawa do odstąpienia od umowy
6. okres ważności oferty lub ceny
7. warunki rozwiązania umowy, gdy jest ona zawarta na czas nieokreślony lub na okres dłuższy niż rok
8. Wszystkie te informacje są przedstawione w języku francuskim. Konsument oświadcza, że posiada pełną zdolność prawną do zawierania umów zgodnie z niniejszymi warunkami ogólnymi

Pytanie lub problem z zamówieniem:
Przede wszystkim, nie wahaj się z nami skontaktować, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyś był zadowolony: Skontaktuj się z nami tutaj

Artykuł 1 – Całość

Niniejsze warunki ogólne wyrażają całość zobowiązań stron. W tym sensie konsument uznaje się za bezwarunkowo akceptującego wszystkie postanowienia zawarte w niniejszych warunkach ogólnych.

Artykuł 2 – Przedmiot

Przedmiotem niniejszych warunków ogólnych jest określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży online towarów i usług oferowanych przez firmę Innovation Distribution Services konsumentowi.

Artykuł 3 – Dokumenty umowne

Niniejsza umowa jest tworzona przez następujące dokumenty umowne, przedstawione w malejącej kolejności hierarchicznej: niniejsze warunki ogólne; formularz zamówienia. W przypadku sprzeczności między postanowieniami zawartymi w dokumentach różnego rzędu, postanowienia dokumentu wyższego rzędu będą miały pierwszeństwo.

Artykuł 4 – Wejście w życie – Czas trwania

Niniejsze warunki ogólne wchodzą w życie z datą podpisania formularza zamówienia. Niniejsze warunki ogólne są zawierane na okres niezbędny do świadczenia zamówionych towarów i usług, aż do wygaśnięcia gwarancji udzielonych przez firmę Innovation Distribution Services.

Artykuł 5 – Podpis elektroniczny

„Podwójne kliknięcie” konsumenta w formularzu zamówienia stanowi podpis elektroniczny, który między stronami ma taką samą wartość jak podpis odręczny.

Artykuł 6 – Potwierdzenie zamówienia

Informacje umowne zostaną potwierdzone drogą mailową najpóźniej w momencie dostawy lub, w przypadku braku, na adres wskazany przez konsumenta w formularzu zamówienia.

Artykuł 7 – Dowód transakcji

Zapisy skomputeryzowane, przechowywane w systemach informatycznych firmy Innovation Distribution Services w rozsądnych warunkach bezpieczeństwa, będą uważane za dowody komunikacji, zamówień i płatności dokonanych między stronami. Archiwizacja formularzy zamówień i faktur odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku, który może być przedstawiony jako dowód.

Artykuł 8 – Informacje o produktach

8-a: Firma Innovation Distribution Services prezentuje na swojej stronie internetowej produkty na sprzedaż z niezbędnymi cechami, które pozwalają na przestrzeganie artykułu L 111-1 Kodeksu Konsumenckiego.
8-b: Oferty przedstawione przez firmę Innovation Distribution Services są ważne tylko w granicach dostępnych zapasów.

Artykuł 9 – Ceny

Ceny podane są w euro z VAT i są ważne tylko w dniu wysłania formularza zamówienia przez konsumenta. Nie uwzględniają kosztów dostawy. Ceny uwzględniają podatek VAT obowiązujący w dniu zamówienia, a każda zmiana stawki VAT zostanie automatycznie odzwierciedlona w cenie produktów w sklepie internetowym.

Okres ważności ofert
Oferty i ceny widoczne na stronie są ważne tak długo, jak są dostępne online i w granicach dostępnych zapasów. Oferty promocyjne są ważne przez okres wskazany w powiązanej komunikacji.

Artykuł 10 – Sposób płatności

Aby uregulować swoje zamówienie, konsument ma do wyboru wszystkie metody płatności wskazane w formularzu zamówienia. Konsument gwarantuje firmie Innovation Distribution Services, że posiada ewentualne niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej przez siebie metody płatności podczas zatwierdzania formularza zamówienia.

Wszystkie transakcje dokonywane na stronie są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer). Dane bankowe są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców usług płatniczych i nie są przechowywane przez firmę Innovation Distribution Services.

Artykuł 11 – Dostępność produktów

Zamówienie zostanie zrealizowane najpóźniej w ciągu 3 dni od dnia następującego po złożeniu zamówienia przez konsumenta. W przypadku niedostępności zamówionego produktu, konsument zostanie o tym jak najszybciej poinformowany i będzie miał możliwość anulowania zamówienia.

Artykuł 12 – Warunki dostawy

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu paczki i zawartości po otrzymaniu oraz do zgłoszenia wszelkich nieprawidłowości lub uszkodzeń przewoźnikowi na dokumencie dostawy, a także firmie Innovation Distribution Services, w terminie jednego tygodnia.

12.1 Obszary dostawy

Dostawy są realizowane we Francji metropolitalnej, w Unii Europejskiej i w Szwajcarii. Dostawy nie są realizowane do Wielkiej Brytanii, terytoriów zamorskich (DOM-TOM) oraz krajów spoza UE (z wyjątkiem Szwajcarii).

12.2 Terminy

Zamówienia są wysyłane następnego dnia roboczego po zatwierdzeniu zamówienia (D+1). Orientacyjne terminy dostawy wynoszą od 2 do 4 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia.

12.3 Przewoźnicy i koszty

Deskorolki elektryczne: Standardowa dostawa przez GLS w Europie: 29.90 € z VAT

Akcesoria i części zamienne: Standardowa dostawa przez GLS w Europie: 14.90 € z VAT – Dostawa do punktu odbioru Mondial Relay (tylko Francja): 8.00 € z VAT

Artykuł 13 – Problemy z dostawą

Wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy muszą być obowiązkowo odnotowane na dokumencie dostawy w formie „pisemnych zastrzeżeń”. Konsument będzie musiał potwierdzić tę nieprawidłowość przewoźnikowi w ciągu dwóch dni roboczych listem poleconym. Kopia do przesłania na adres: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet

Artykuł 14 – Błędy w dostawie

14-a: Konsument będzie musiał zgłosić wszelkie reklamacje w dniu dostawy lub najpóźniej w pierwszym dniu roboczym następującym po dostawie.
14-b: Telefonicznie pod numerem 02.40.22.16.22 lub mailowo na adres info@rideevolve.eu
14-e: Zwroty należy kierować na adres: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artykuł 15 – Gwarancja na produkty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsumentowi przysługuje okres dwóch lat od daty dostarczenia towaru na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności. Może on wybrać między naprawą a wymianą towaru i jest zwolniony z obowiązku udowodnienia istnienia wady przez dwadzieścia cztery miesiące od daty dostarczenia.

Konsument może również skorzystać z gwarancji na wady ukryte przewidzianej w artykule 1641 Kodeksu Cywilnego.

Dostępność części zamiennych: niezbędne części są dostępne przez minimalny okres 2 lat od daty zakupu.

Artykuł 16 – Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych zwrócić, na własny koszt, produkty, które mu nie odpowiadają. Termin ten biegnie od dnia dostawy. Produkt należy zwrócić przesyłką poleconą Colissimo na adres: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Przyjmowane będą wyłącznie produkty zwrócone w całości, w oryginalnym, kompletnym i nienaruszonym opakowaniu oraz w idealnym stanie do ponownej sprzedaży. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.

Mediacja: FEVAD – www.mediateurfevad.fr – 60 rue la Boétie, 75008 Paryż. Platforma europejska: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artykuł 17 – Warunki zwrotu

Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, deskorolka elektryczna musi zostać zwrócona w stanie umożliwiającym jej ponowną sprzedaż jako nowej. Wszelkie widoczne ślady użytkowania mogą skutkować obniżeniem kwoty zwrotu lub odmową przyjęcia zwrotu.

Artykuł 18 – Siła wyższa

Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeśli ich wykonanie zostanie opóźnione, utrudnione lub uniemożliwione przez przypadek losowy lub siłę wyższą.

Artykuł 19 – Częściowa nieważność

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków ogólnych zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i zakres.

Artykuł 20 – Brak zrzeczenia się

Fakt, że jedna ze stron nie skorzysta z prawa do powołania się na naruszenie przez drugą stronę, nie może być interpretowany w przyszłości jako zrzeczenie się danego zobowiązania.

Artykuł 21 – Tytuł

W przypadku trudności w interpretacji między którymkolwiek z tytułów znajdujących się na początku klauzul a którąkolwiek z klauzul, tytuły zostaną uznane za nieistniejące.

Artykuł 22 – Prawo właściwe

Niniejsze OWS (Ogólne Warunki Sprzedaży) podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu konsument jest proszony o priorytetowy kontakt z obsługą klienta Innovation Distribution Services. W przeciwnym razie wszelkie spory będą rozstrzygane przed właściwymi sądami francuskimi. Konsument może wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania lub miejsca dostawy produktu.

Artykuł 23 – Informatyka i Wolności

Zebrane informacje są niezbędne do realizacji zamówienia. Zgodnie z RODO oraz ustawą o informatyce i wolnościach, klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu i przenoszenia danych. Kontakt: info@rideevolve.eu. Telefon: 02 40 22 16 22.. Możliwe jest złożenie skargi do CNIL.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy.)

Do: Innovation Distribution Service (I.D.S) – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet – Email: info@rideevolve.eu – Tel.: 02 40 22 16 22

Ja/My (*) niniejszym zawiadamiam/zawiadamiamy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru (*)/o świadczenie następującej usługi (*) :

• Data zamówienia (*) / data otrzymania (*) :
• Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów) :
• Adres konsumenta (konsumentów) :
• Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza na papierze) :
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.