Política de Privacidad

La empresa Innovation Distribution Service (I.D.S), operadora del sitio web rideevolve.eu, otorga la máxima importancia a la protección de los datos personales de sus clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.

1. Responsable del Tratamiento

Innovation Distribution Service (I.D.S)
2c Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, France
RCS Saint-Nazaire 527 822 613
Email : info@rideevolve.eu
Teléfono : 02 40 22 16 22

2. Datos Personales Recopilados

• Identidad : apellido, nombre, género/sexo, edad/fecha de nacimiento
• Datos de contacto : dirección postal, código postal, dirección de correo electrónico, teléfono
• Datos de pedidos : historial de compras, información de pago (encriptada)
• Datos de navegación : páginas visitadas, dirección IP, tipo de navegador, cookies

3. Métodos de Recopilación

• Formulario de registro
• Formulario de pedido
• Cookies y registros de conexión
• Intercambios por correo electrónico o teléfono

4. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Finalidad	Base Legal
Procesamiento de pedidos y entregas	Ejecución del contrato
Facturación y obligaciones contables	Obligación legal
Gestión del servicio al cliente	Interés legítimo
Envío de ofertas promocionales (boletín)	Consentimiento
Estadísticas de tráfico del sitio web	Interés legítimo
Gestión de la seguridad del sitio web	Interés legítimo

5. Período de Retención de Datos

• Datos de pedidos : 10 años (obligaciones fiscales)
• Datos de contacto del cliente (servicio post-venta) : 3 años después de la última interacción
• Datos de prospección comercial : 3 años después del último contacto activo
• Datos de navegación (cookies) : 13 meses máximo

6. Destinatarios de los Datos

Los datos recopilados se reservan estrictamente para :

• Ride Evolve (IDS)
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedor de alojamiento web y seguridad
• Transportistas para la entrega
• Servicios contables

No se realiza ninguna transferencia fuera de la Unión Europea sin garantías apropiadas.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos :

• Derecho de acceso y rectificación
• Derecho a la supresión (borrado)
• Derecho a oponerse al tratamiento
• Derecho a limitar el tratamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos :
2C Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet
Email : info@rideevolve.eu
Teléfono : 02 40 22 16 22

También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Finalmente, le informamos de la existencia de la lista de exclusión de telemarketing "Bloctel", en la que puede registrarse (https://conso.bloctel.fr/).

8. Gestión de Cookies

Utilizamos cookies para :

• Facilitar la navegación y la experiencia del usuario
• Medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio
• Proporcionar contenido personalizado

Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Tipos : cookies necesarias, medición de audiencia (13 meses máximo), publicidad (13 meses máximo), redes sociales.

9. Seguridad

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas :

• Protocolo SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestión de acceso – solo personas autorizadas
• Software de monitoreo de red
• Copia de seguridad de computadora
• Nombre de usuario / contraseña
• Firewalls

10. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Gregory Nicholls
Email : info@rideevolve.eu
Teléfono : 06 63 25 61 52